1. DENOMINAZIONE
Venere Bijoux di Di Mauro Sara è una società regolarmente iscritta nel registro delle imprese presso la Camera di Commercio di Caserta P.I. 03643750619 con sede legale in Via Ricciardi 7 a Caserta;
La società svolge l’attività di artigianato di bijoux in argento e pietre dure con relativa vendita
Se desideri comprare i prodotti tramite il nostro sito internet ti invitiamo a registrare un tuo personale account.
Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta utilizzando la pagina dedicata aggiungendo il tuo acquisto al tuo carrello. Una volta selezionati tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine, ti apparirà così il riepilogo del tuo ordine.
Al momento dell’acquisto accetterai le nostre condizioni di contratto e autorizzerai al trattamento dei dati personali secondo le norme di legge.
In questo momento il contratto di vendita è perfezionato

2. CONTRATTO
Con il presente contratto, rispettivamente, il fornitore vende e l’acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici (oggetti di bigiotteria e/o oreficeria standard e/o personalizzati prodotti con materiali preziosi e non preziosi) i beni mobili materiali indicati, illustrati ed offerti in vendita sul sito www.venerebijoux.com
Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di Venere Bijoux della Tua proposta di acquisto che viene perfezionata tramite il sito web;

3. PREZZI
Tutti i prezzi sono in EURO e sono comprensivi dell’IVA.
Al prezzo del bijoux dovrà poi essere sommata la spesa di spedizione.
Tutto verrà facilmente riepilogato nell’ordine di acquisto che ti apparirà al momento del perfezionamento del contratto.

4. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO
Venere Bijoux potrà, a suo insindacabile giudizio e senza alcuna responsabilità verso il Cliente, rifiutare la proposta d’acquisto ricevuta dal Cliente.
La disponibilità della merce si evince facilmente (se un gioiello non fosse disponibile vi sarà la dicitura “SOLD OUT”).
Per poter sapere se il modello verrà riassortito potrai comodamente inviare una mail a info@venerebijoux.com oppure chiedere informazioni al numero +393492418738
Il Cliente potrà pagare tramite PayPal, carta di credito, bonifico bancario oppure alla consegna con un costo aggiuntivo che Venere Bijoux corrisponderà al corriere per la pratica di contrassegno.
In caso di pagamento a mezzo carta di credito/debito, la merce verrà spedita solo dopo aver ricevuto l’autorizzazione del pagamento; in mancanza di autorizzazione non si procederà alla spedizione.

5.TEMPI E MODALITA’ DI SPEDIZIONE
Venere Bijoux provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità scelte dall’acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene.
Si effettuano spedizioni in Italia (compresa la repubblica di San Marino e in Vaticano) e all’estero tramite raccomandata tracciabile al costo fisso di 5 euro.
Il prezzo di vendita – anche per le vendite all’estero- sarà sempre indicato in EURO. Potrà variare il prezzo della spedizione in caso di spedizioni in paesi stranieri anche per le spedizioni in EUROZONA.
Tali costi di spedizione non includono eventuali tasse, dazi, imposte e tasse d’importazione e costi di sdoganamento, applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia e saranno a carico del cliente. Le eventuali tasse, dazi, imposte e tasse d’importazione e costi di sdoganamento non sono preventivabili al momento dell’ordine di acquisto in quanto le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese. Si invitano pertanto gli acquirenti a contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
I clienti internazionali sono da considerarsi importatori e sono pertanto tenuti a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceveranno le merci. Le consegne oltre frontiera sono inoltre soggette ad eventuali aperture e ispezioni dei prodotti da parte delle autorità doganali.
Trattandosi di oggetti personalizzati e prodotti su ordine dell’acquirente i tempi della spedizione possono variare da giorni 20 lavorativi ad un massimo di giorni 40 lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. Nel caso in cui il fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’acquirente.
Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo www.venerebijoux.com

6. RESI E RECESSO
Con la sottoscrizione delle condizioni generali di contratto dichiari di aver preso visione ed accettato anche le norme regolanti i resi ed il recesso.
a) Il diritto di recesso
Se sei un consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna (o dalla consegna dell'ultimo articolo, in caso di consegne separate) così come stabilito all’art 52 del Codice del Consumo
b) Per esercitare il diritto di recesso
Dovrai richiedere il modulo tramite mail a info@venerebijoux.com e compilarlo in stampatello in tutti i suoi campi, in modo che sia tutto chiaro e leggibile ad esclusione del campo “Codice di Reso” che ti verrà assegnato tramite successiva mail da Venere Bijoux
Ricevuto il “Codice di reso”, trascrivilo nell’apposito spazio ed inserisci questo modulo nel pacco insieme ai prodotti che vuoi restituire.
Dal giorno in cui hai comunicato il recesso, hai 14 giorni per restituire i prodotti così come espressamente indicato dall’art 57 del codice del consumo ( se sei un consumatore).
Pertanto potrai rispedire per mezzo del servizio postale il tuo acquisto entro i termini previsti direttamente alla sede operativa di Venere Bijoux sita in Via Ricciardi 7 a Caserta
Ti facciamo presente che il prezzo della spedizione è a tuo carico ma se hai effettuato il pagamento tramite il sito Paypal potrai richiedere il rimborso della spedizione direttamente a loro seguendo le indicazioni riportate alla seguente pagina
Ricorda di manifestare il tuo recesso entro il tempo stabilito dalla legge per non incorrere in decadenze che comporterebbero l’impossibilità di accettare il tuo recesso e il reso. E’ fatto salvo previste dall’art 57 comma 2 del codice del consumo in caso di diminuzione del prezzo del bene.
c) Rimborso in caso di recesso
Se acquisti in qualità di "consumatore" e recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo ma non le spese di spedizione, salvo diverso accordo scritto ed autorizzato dalla Venere Bijoux. Le spese della confezione regalo e di altri servizi associati al tuo ordine non saranno rimborsati in caso di recesso;                                                                                                Le spese di spedizione sono a carico del consumatore verso il venditore anche nel caso in cui venga richiesto un reso e non un rimborso e per avere diritto alla spedizione gratuita (se presente in quel periodo) bisogna effettuare un ulteriore nuovo acquisto per l'importo previsto dall'offerta.                                                 Si ricorda quindi che il reso non è un nuovo acquisto ma semplicemente un cambio merce! 
In caso di recesso il prezzo di acquisto verrà rimborsato con le stesse modalità che hai utilizzato per il pagamento come stabilito dall’art 56 del codice del consumo
d) Articoli esclusi dal diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul sito della Venere Bijoux ad eccezione degli articoli realizzati su misura o chiaramente personalizzati e non è prevista, per motivi di igiene, per il prodotto “orecchini”.
Sono parimenti esclusi dal rimborso tutti gli articoli che sono stati alterati e deteriorati dal cliente e in tutti i casi previsto dall’art 59 del codice del consumo;
e) Tempistiche del rimborso
Il rimborso del prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. Il venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell'articolo e per la verifica della sua conformità in caso di applicazione delle clausole di esclusione oppure finché non avrai fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.            f) Cambio                                                                                                             Le spese di spedizione sono a carico del consumatore verso il venditore anche nel caso in cui venga richiesto un cambio e non un rimborso e per avere diritto alla spedizione gratuita (se presente in quel periodo) bisogna effettuare un ulteriore nuovo acquisto per l'importo previsto dall'offerta.                                    Si ricorda quindi che il cambio non è un nuovo acquisto ma semplicemente una sostituzione della merce acquistata in precedenza e che l'importo del cambio non incide sul totale da raggiungere per avere una nuova spedizione gratuita!

7. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’acquirente
Il fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196.
I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal fornitore titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. B, d.lgs. N. 196/2003)
Il fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
L’acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.l.vo 196/03 , e cioè del diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’acquirente stesso.
In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è il fornitore, al quale l’acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale, ogni richiesta.
Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del centro (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al centro responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

8. FORO COMPETENTE PER LE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni generali sono regolate e formulate secondo le norme vigenti Italiane; in caso di controversie aventi ad oggetto il contratto di vendita le stesse soggiacciono alle leggi Italiane (giurisdizione) presso il foro competente
Tutte le clausole sopra indicate vengono sottoscritte dall’acquirente ai sensi dell’art 1341 c.c. e 1342 c.c.

9. CLAUSOLE FINALI
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.
Ai sensi dell’art 1341 c.c. e 1342 c.c tutte le clausole del contratto (dalla 1 alla n 9) sono state specificatamente accettate dal cliente/consumatore.